| 近年來，到台南旅遊的外籍人士日益增多，為了讓外籍人士在臺南能夠方便購物、用餐、旅遊等，臺南市政府積極推動英語為第二官方語言，透過雙語化服務進一步打造臺南成為國際知名的友善城市。尤其臺南人以熱情好客出名，店家若能進一步以英語來提供外籍人士相關服務，拉近與外籍人士的距離並贏得友善店家的印象，甚至於友善國際城市的美譽。
經濟發展局表示，常見外籍人士在購物、用餐飲食及交通旅遊期間發生語言不通的情況，因此，市府大力推動店家雙語化輔導，鼓勵店家提供雙語介紹及雙語化的軟硬體服務。今年經濟發展局將舉辦第二屆友善英語標章認證店家輔導專案，輔導至少45家店家取得「English Friendly+友善英語標章認證」。將於3月29日下午2點30分於民治市政中心社福大樓3樓階梯教室及3月30日上午10點30分於永華市政中心1樓東哲廳舉辦招商說明會。
去年成功取得英語標章(English Friendly+)認證的阿霞飯店及黃火木舊台味冰店也分享輔導期間所開設的實用英語課程、專用英語教學與線上教材複習，使店員能夠及時與外籍人士友善溝通，不僅讓店家提升服務質感也讓外籍人士感受到優質的服務，對臺南印象更是加分。
此次專案的輔導期間將安排店家5堂基礎英語學習課程、量身打造店家專用英語及一對一專用英語教學；最後，製作雙語認證的店家雙語地圖提供給外籍人士參閱。對內自我提升雙語化、對外雙語行銷優質店家，逐年提升臺南店家通過雙語認證的質與量，實現臺南友善國際城市的目標!欲知活動詳情請洽(06)3124249#827蔡小姐或至活動官網http://efstore.vrworld.com.tw/。
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